Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sae88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ — mỗi bước đó đều có dữ liệu đi kèm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
sae88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sae88
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối — còn là quy trình rõ ràng khi bạn đổi mật khẩu, liên kết ví hay yêu cầu xoá dữ liệu. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL — bao gồm lúc bạn nạp tiền và đăng nhập trên điện thoại.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Cookie chỉ được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xoá định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày — bạn sẽ nhận được phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sae88 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sae88 xử lý dữ liệu cá nhân — từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hay MoMo, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại nhưng không bao gồm mã PIN.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Dữ liệu không được bán hay dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc cập nhật. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được xem nhiều. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian ngắn theo quy định nội bộ rồi được xoá theo định kỳ. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ chính thức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sae88 tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định hiện hành trước khi đăng ký.